通常情況下，中得大獎的彩民在中獎信息公布后一周內便會出現在福彩中心領獎，但近期在東莞卻有一個840萬大獎一個月都無人認領。

  3月12日晚，雙色球游戲進行第2023027期開獎，東莞攬獲2注雙色球一等獎，分別由塘廈鎮44101227銷售網點及長安鎮44101230銷售網點中出，單注獎金840萬多元，中獎彩票均是10元5注單式票。

  塘廈鎮中獎彩民在3月15日早上就來到東莞福彩中心領了獎，但另一位長安鎮的大獎得主卻遲遲未出現。目前已距離開獎過去超一個月，按照《彩票管理條例實施細則》第三章第四十一條規定計算，該大獎最后兌獎日為5月10日。

  如若中獎者不能在規定時間及時兌獎，將視為棄獎。而逾期未兌獎的獎金將納入彩票公益金，由彩票銷售機構結算歸集后上繳省級財政，全部留歸地方使用。

  東莞市福彩中心提醒廣大彩民，購彩后需保管好彩票，并及時、認真核對開獎信息，避免錯過兌獎時間。此外，由于目前電腦彩票采用熱敏紙打印，購彩者在保管彩票時，還要注意防水、防熱，以避免因接觸水源和高溫物體導致字體消失等情況發生。

  據了解，東莞市福彩中心曾出現兩個雙色球一等獎棄獎。2013年6月9日東莞中出雙色球第2013066期一等獎獎金602萬多元，中獎者最終沒有前來兌獎；2015年11月10日雙色球第2015132期東莞中出雙色球一等獎2注，總獎金2565萬多元，中獎者沒有兌獎，成為當時福彩史上最大棄獎。